O Disneyland Hotel à entrada da Disneyland Paris

Na Disneyland Paris, uma visita com deficiência assenta em duas coisas: o cartão de prioridade gratuito, que adapta o acesso às atrações, e 25% de desconto nos bilhetes para a pessoa com deficiência e um acompanhante. O guia completo, atualizado em outubro de 2026.

O cartão de prioridade da Disneyland Paris: para que serve

O cartão de prioridade é pessoal, tem a sua fotografia e é gratuito. É válido durante toda a visita ou estadia.

  • Dá acesso prioritário às atrações. Não é um passe automático para saltar a fila: conforme a afluência, o Cast Member pode dar-lhe uma hora de regresso, e entretanto pode aproveitar o parque.
  • Até 4 acompanhantes podem ir consigo na atração.
  • Nos espetáculos ao ar livre e nos desfiles, há zonas reservadas para o titular e 2 acompanhantes.
  • Um código de cores no cartão indica à equipa o seu nível de autonomia, para adaptar o acesso em cada atração.

Desde dezembro de 2021 já não é obrigatório vir com um acompanhante: conta o nível de autonomia que declara.

Documentos necessários para o cartão de prioridade

Os visitantes de Portugal apresentam um comprovativo oficial de deficiência emitido no seu país, por exemplo o Atestado Médico de Incapacidade Multiuso. Se tiver dúvidas sobre um documento, ligue para a Disneyland Paris antes da viagem.

Para os residentes em França, os documentos aceites são a carte mobilité inclusion com menção invalidité ou priorité, uma decisão da MDPH ou MDA, ou um comprovativo de pensão militar de invalidez.

Gravidez e doença prolongada: os outros cartões de acesso

As grávidas não recebem o cartão de prioridade, mas uma pulseira própria. As pessoas com uma doença prolongada que não estão reconhecidas como tendo deficiência podem obter outro cartão, que funciona com uma hora de regresso dada à entrada da atração.

Onde e quando pedir o cartão

A forma mais simples é o pedido online, aberto cerca de um mês antes da visita. Preenche um questionário e pode consultar os critérios de acesso de cada atração.

Depois levanta o cartão no local, num destes sítios:

  • City Hall, no Parque Disneyland, à esquerda depois da estação de Main Street,
  • Studio Services, à entrada do Disney Adventure World,
  • a receção de um hotel Disney, se ficar lá alojado.

25% de desconto nos bilhetes da Disneyland Paris para pessoas com deficiência

A pessoa com deficiência e um acompanhante têm 25% de desconto nos bilhetes de 1 a 3 dias. O desconto não se aplica aos pacotes de hotel e bilhetes.

Para os comprar:

  • online, pelo percurso para visitantes com deficiência no site da Disneyland Paris,
  • por telefone, através do número internacional +33 1 60 30 60 53,
  • nas bilheteiras dos parques, mas apenas em dinheiro ou com cartão-presente.

Que atrações pode fazer com a sua deficiência?

Cada deficiência é diferente e a lista de atrações acessíveis muda de pessoa para pessoa. A Disneyland Paris publica guias de acessibilidade com as condições de acesso de cada atração: transferência da cadeira de rodas, altura mínima, efeitos de luz e som, movimentos.

Um guia à parte ajuda os visitantes com perturbações do espetro do autismo, cognitivas ou psicológicas. Classifica a intensidade sensorial e emocional das atrações numa escala de 1 a 4.

Algumas atrações obrigam a sair da cadeira de rodas para entrar no veículo ou no barco. Não são acessíveis a quem não consegue fazer essa transferência.

Serviços práticos nos parques

  • Aluguer de cadeiras de rodas: no Stroller & Wheelchair Rentals, perto da entrada de cada parque, conforme a disponibilidade.
  • Primeiros socorros: cada parque tem um posto de primeiros socorros, indicado nos mapas com uma cruz branca em fundo azul. Peça lá conselho sobre a sua medicação.
  • Hotéis Disney: existem quartos adaptados a cadeiras de rodas. Indique as suas necessidades ao reservar, pois o número é limitado.
  • Nos parques: casas de banho, lojas e restaurantes são acessíveis. Pode pedir ajuda a qualquer Cast Member.

Atualizado: outubro de 2026. As regras de acesso podem mudar, confirme-as no site oficial da Disneyland Paris antes da visita. A primeira versão deste guia foi escrita em 2017 por Laetitia Savoye.